パソコンの裏側にお客さんがいる

たまに商売を勘違いされた、通販会社があります。

工場設備の問題解決！お困り事には超スピード対応
プラント機器・機械部品商社（業界の便利屋）セールスエンジの杉山です。

先週、仕事用の商品をＲ天のショップで購入したんです。

数日が経ち、ショップさんから一通のメールが・・・
金額の記載にミスがあった様で、謝罪のメールでした。

しかも、仕入れ先に問題があるような内容文章が書かれており(-“-)

メールって嫌ですね。謝罪の文章を延々と読まされイラッとしました。
電話一本頂くと、何事もなく済む話です。

通販って顔の見えない商売なので、対面販売以上に気を使わなければいけません。

昔、ネット通販は、パソコンの裏側にはお客さんがいるって教わりました。
ネット通販だろうと対面販売だろうと、お客さんは同じ生身の人間です。

パソコンと商売している訳じゃ無い！！！

一人のお客さんを満足にできない通販会社なんて、どうなんでしょうね？

改めて、うちも気を付けよっと！

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