不満を満足に変える
期が変わったからでしょうか? 新規のお問い合わせが、急に増えております。
工場設備の問題解決!お困り事には超スピード対応
プラント機器・機械部品商社(業界の便利屋)セールスエンジの杉山です。
ほんと、ありがたいお話ばかりです。
しかし喜んでばかりもおられんです。
新規で頂くお問い合わせは、
従来の取引先に不満があったり、
他社の提案内容に不満があったりと、
お客さんの不満が形となった行動です。
うちは、その不満を解消しなければ、お客さんとは相思相愛になれません。
せっかく、仕事を依頼いただいても質が低かったりしたら、お客さんもガッカリですよね。
仕事とは、お客さんの満足こそが、すべてです。
すべてのお客さんが抱える不満を、満足に変えられる様、がんばらんといけんですね。