業界での口コミ
「いい仕事をする奴は、普段の行動に現れる」
そんなことを言われ
あー、お客さんって、普段からしっかりと見られてるんだなと思いました。
良いことも、悪いことも
そうした事は、口コミで広げてもらえます。
口コミって言うと、個人客向けの商売(BtoC)の話かと思いがちですが
うちみたいな、工業系の仕事(BtoB)でも、口コミってあるんです。
工場内で、口コミになったり
関連企業さんへ口コミで広がったりと
お客さんの輪が広がります。
ありがたいことです。
以前、口コミによって、大手の企業さんから問い合わせがあった事もあります。
しかも、かなりトップの方からです。
「御社の、うわさで聞いて問い合わせました」
ネットを見て問い合わせられたのかと思っていましたが、実は社内での口コミによるものでした。
普段の仕事を、色んな方が見られています。
丁寧でいい仕事をしていれば、お客さんは自然と増えるもんなんですね。