株式会社セールスエンジ

「設備の未来(あした)をささえる」
冷却塔トラブル改善プロ

機器のトラブル

機器を納入すると、たまにあるのが予期せぬトラブル。

うちは、工作機械とかの機械単体ではなく、

工場のプラント設備に組み込まれる、機器の販売を主に行ってます。

こんな感じ(写真は、無料の画像サイトから転用)

形あるものですから、壊れたりもします。

そんなトラブルの時は、迅速に対応します。

対応が遅れると、クレームに繋がります。

プラント設備は、様々な機器を組み合わせて一つの大きな設備になります。

なので、トラブルが起こった時は、原因を見つけるのが結構大変です。

機器自体のトラブル以外に、関連機器からの影響など。

今も、1件トラブルを抱えています(-“-)

うちが納めた機器を、色々調べても、故障などの不具合が一切見つかりません。

お客さんは「あんたんところの、機器がおかしい!」の一点張り・・・

いろいろと調査にも費用が掛かってるのに。

原因は、お客さんの設備の方なんですよーーー

いやはや、参りました。。。


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