メーカーさんとの驚きの繋がり
昨年末の事ですが、お客さんより、流量計を超〜短納期で大口ご注文を頂きました。
※流量計とは、流体の流れを計測する計器で、プラントの配管などに組み込まれ使用されます。
工場設備の問題解決!お困り事には超スピード対応
プラント機器・機械部品商社(業界の便利屋)セールスエンジの杉山です。
通常、1か月半以上かかる物を、1ヵ月以内で納入して欲しいと言われ・・・
しか〜〜〜も、期日までに海外へ納入して欲しいとの事でした。
ワラにもすがる思いで、流量計のメーカーさんへ片っ端から電話を掛けまくりました。
ほとんどのメーカーさんが、そんなの (ヾノ・∀・`)ムリムリ と断られまくり〜の。。。
その時でした「何とかしますよ!」
と言って下さったメーカーさんが見つかり (´。✪ω✪。`)
その流量計のメーカーさんとは→こちら
しかも、海外発送まで行って頂き、期日に間に合わせて下さいました。
とても対応が良いメーカーさんでした。本当に感謝しておりますm(_ _)m
と、ま〜それはそれで、年末に、いったん話は終わってたんですが・・・
昨日、メーカーさんが九州の方へ来られる事があり、
ご挨拶にと、わざわざ熊本までお越しくださいました。
お見えになるなり、仕事の話はいったん置いといて ( ´・ω・`)???
メーカーさん『ランチェスターとか学ばれてますか?』
( ´・ω・`)??? それって美味しいの???
私『えぇ、まぁ〜、何となくですが、、、』
メーカーさん『佐藤先生って、ご存知ですか?』
私『えっ! 佐藤先生って、あの佐藤先生ですか』( ゚ Д ゚!)
佐藤先生とは、私が会社を始めた時に出会ったマーケティング戦略の先生で
『どんなお客様にどんな価値を提供するか』を教えて頂きました。
佐藤先生の書籍で、お勧めの本です。
マーケティングとは?お客様とは何ぞや?→こちら
今の私があるのは、佐藤先生のおかげです。
今日を変えれば、明日が変わる この言葉は、今でも座右の銘です。
メーカーさん『ホームページを見ていたら、佐藤先生から学ばれた事をそのまま実践されていて、驚きました。ぜひ一度お会いしたくて会いに来ました』
こんな出会いがあるんですね。
佐藤先生は、東京の方で活動されていらっしゃいます。
メーカーさんも東京の方で、佐藤先生にマーケティングを教わられていました。
まさか、九州にいる私が、佐藤先生のDNAを受け継いでいるのには、メーカーさんも驚かれ。
メーカーさん『ブログを読んでいると、顧客目線での経営が、まさしく佐藤先生がおっしゃられている事すべてです』
なんだか、照れくさかったのですが、自分では全く気が付きませんでした(*^。^*)
いつの間にか、佐藤先生に教わったマーケティングが身に付いていたんですね。
これからも出会いを大切に、顧客第一主義を貫きたいと思います♪
そうそう、忘れてましたが・・・
昭和機器計装のフラプター流量計(フラッパー式面積流量計)の事なら、
セールスエンジまでお問い合わせください(^ー^)b