中小企業大学校で「ブランディング講座」を受講してきました

こんにちは、「技術と安心のサプライヤー」セールスエンジの杉山です。

中小企業大学校　人吉校で行われた、

“ブランディング講座”を受けてきました。

こちらの学校へは、昨年6ヶ月のコースを受けたこともあり、

職員の方とも、すっかり顔なじみです。

今回の研修は、いかにお客様との強い関係性を作るのか。

他社ではなく、自社を選んでもらう。

そして、強い関係性を作って行く。

「うちがいないと、困る」と、お客様から行ってもらえる企業

それこそが、企業の存在価値だと思います。

どこでもいいよ。と言われるのは、他社と比べて魅力がないことです。

同じモノやサービスなら、安い方でいい。

勝ち続ける企業になるため、受講者の方々も、真剣でした。

どのお客さんと相思相愛の関係になりたいのか？

【幸せにしてあげたいお客さんは？】

刺激も受けたし、とてもいい気づきももらえました。

先生、職員さん、受講生の皆さん、2日間、本当にありがとうございました。