商売の約束事

こんにちは、「技術と安心のサプライヤー」セールスエンジの杉山です。

 

立場が変われば、気が付かないことがあります。

 

自分たちも、手配した商品がいつ入荷するのか、常に気にしています。

 

お客さんから注文を受けた物や、工事などで使用する物など

 

取引先より納期の連絡がないと、本当に困ります。

 

先日、お客さんより注文を受けていた物が、納期より遅れることがあって。

 

急ぎの商品じゃないと思って、安易にメールで納期回答をしてました。

 

すると、急ぎじゃないにしても、納期を守ってもらわなければ困ります。とお叱りの言葉が。

 

そうですよね。商売は約束ごとで成り立っていますから。

 

お客さんの立場に立って、商売をしなければと、改めて肝に据えます。

  • 冷却水が冷えずに、
    設備がしょっちゅう停止する…
  • 藻やヘドロが詰まって、
    冷却水が流れない…
  • うちの冷却水の水質は、
    排水しても大丈夫なんだろうか…
  • 冷却塔の充填材交換が
    高すぎて予算がない…

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