商売の約束事

こんにちは、「技術と安心のサプライヤー」セールスエンジの杉山です。

立場が変われば、気が付かないことがあります。

自分たちも、手配した商品がいつ入荷するのか、常に気にしています。

お客さんから注文を受けた物や、工事などで使用する物など

取引先より納期の連絡がないと、本当に困ります。

先日、お客さんより注文を受けていた物が、納期より遅れることがあって。

急ぎの商品じゃないと思って、安易にメールで納期回答をしてました。

すると、急ぎじゃないにしても、納期を守ってもらわなければ困ります。とお叱りの言葉が。

そうですよね。商売は約束ごとで成り立っていますから。

お客さんの立場に立って、商売をしなければと、改めて肝に据えます。