うちが目指す商社像

こんにちは、「技術と安心のサプライヤー」セールスエンジの杉山です。

 

1年半前から行っていた設備案件が、昨日、ようやく終わりました。

 

打合せからスタート→メーカーさん製作→出荷検査→現地据付→試運転立会検査

 

初めは、1年ほどで終わる予定が、コロナの影響もあり大幅に遅れること半年。ようやく完工しました。

 

うちは、機械を売るだけの商社ではありません。とりあえず、納入が終わっただけです。これから、修理とメンテナンスと、お客さんとの付き合いは、むしろ、これからです。

 

昨日も、メーカーさんから試運転の最終調整に来ていただいたのですが、

 

「ここまで、色々やってもらえる機械商社は、他にいませんよ」

 

うちにとっては、最高の誉め言葉を頂きました。

 

メーカーさんより機械に詳しい商社は、うちが目指しているところです。

 

商社は、モノを作っている訳ではありませんので、サービスで他社と差別化するしかありません。サービス力がなければ、結局、価格でしか買ってもらえません。

 

とりあえず、無事に試運転完了しOKを頂いたので、ホット一息です。

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