お客さんはインバータが苦手
半年以上前に納入した機器の、サーマルが跳んだと言うクレームのメールが突然入った…(゚o゚;;
順調に稼働しているかと思いきや、なっ何があったんだ!
お客さんと連絡を取りすぐに飛んで行くと、機器の能力を下げる為にモータのインバータ周波数の設定を下げたら、電流値がオーバーロードするんですよと…
インバータ専用のモータが付いているのに、何でトリップするんだと?!
制御盤は、うちが受けていないので、お客さんの方でパラメータの設定は、されていると思いきや設定が出荷時のまんま。。。
「インバータは、難しくてよくわからんですね。杉山さん設定できんですか?」
インバータの設定が原因のクレームは、よくあります。盤を受けていないのに(泣)
細かいことを聞かれると電気制御は得意じゃないので困りますが、インバータ専用モータの負荷に合わせたパラメータ設定くらいは大丈夫です。
ピピピのピっと!
インバータのメーカーさんに聞いても、機器に合わせたパラメータの設定なんて教えてくれんですもんね。
ドキッとしましたが、たいしたクレームじゃ無くて本当に良かったです。
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かなりな位置にいますので……ウソです(^-^;)
是非現在の順位を以下のボタンより確認してみて下さい。