新年の挨拶回りも勝負！営業姿勢で負けない一年に

正月明けの今週は、新年の挨拶回りをする営業マンが多い時期ですね。

うちは毎年、お客様への挨拶回りは初出の日に伺う と決めています。その方が、お客様の業務の邪魔にならず、スムーズに新年の仕事をスタートできるからです。

今日、お客様と打ち合わせをしていると、ライバル商社が新年の挨拶に訪れていました。初出から3日目…。昨年、突然飛び込み営業をかけてきて、価格競争で負け、注文を取られた相手です。

でも、安心しました。

新年最初の仕事である挨拶回りでは、こちらが先に訪問し、勝つことができた！

年が明け、ライバルとの競争はすでに始まっています。昨年は価格競争では負けましたが、営業姿勢では今年も絶対に負けません。

お客様も、「どうせ3日目なんで、うちは3番目なんやろね」と苦笑い。

新年の挨拶回りは営業側の都合でやるものですが、お客様の業務を妨げないよう、初日に済ませるのも一つの礼儀。こうした小さな積み重ねが、お客様との信頼関係を築いていくのだと思います。