暇な時こそ「超スピード対応」が強みになる

以前、仕事が少なくて困っていた時期に、ある取り組みを始めました。それは、お客様からの問い合わせや依頼に対して「超スピード対応」を徹底することでした。

問い合わせがあれば即座に返信し、仕事の依頼があればすぐに行動する。この対応を続けていると、徐々にお客様からの信頼が高まり、「困ったときにはまず当社へ相談」という流れができていきました。

「暇で時間がある」という状態は、一見マイナスに感じるかもしれません。しかし、これを「すぐに動ける」という強みに変える考え方が重要です。暇だからこそ、他社では真似できないスピード感を提供できるのです。

ピンチと思える状況でも、それを強みに変える発想で取り組むことで、新たなチャンスが生まれることを実感しました。暇を嘆くのではなく、積極的に活用する視点が大切だと思います。