水質管理がもたらす「価値」とは

当社が水質管理を行っているお客様から、うれしいお言葉をいただきました。

「水質管理をやり始めてから、現場からトラブルで呼び出しが無くなりました。こんなに効果があるなら、もっと早く導入すればよかった！工場内の他の部署にもススメときますよ」

これは、生産設備の電気保全を担当されている方からいただいた言葉です。冷却水と電気保全がどう関係しているのか、初めは私たちも分かりませんでした。聞いてみると、冷却水の水質が悪化すると、配管に取り付けられているデジタル流量計が誤作動を起こし、生産設備が緊急停止してしまうとのことでした。そのたびに電気保全の担当者さんが呼び出され、対応に追われていたそうです。

このお客様が水質管理を導入されたきっかけは、大量の藻が繁殖して冷却水の流れが悪くなったことでした。改善のために始めた取り組みでしたが、導入から5～6年が経ち、安定した効果を実感されているとのことです。

私たちが提供しているのは、水のメンテナンスや水処理薬剤ですが、実際に販売しているのは「設備の安定稼働」だといつも思っています。モノそのものではなく、お客様にとっての「価値」を届けることが当社のモットーです。

お客様からの感謝の言葉は、私たちにとって何よりの励みです。これからも、もっと多くのお客様に貢献し、頼られる存在でありたいと改めて感じました。