ネットにない情報こそ、機械商社の強み
最近、お客様からこんな問い合わせがありました。「ネットで検索しても、希望する仕様の機械が見つからないんです」。今の時代、まずはネットで探すのが当たり前ですが、それでも見つからないとお客様も困り果てた様子。「検索しても、2社くらいしか見つからなくて……」とおっしゃっていました。
そこで、長年の経験を活かして知り合いに連絡を取りました。「あのメーカーさん、まだやってますかね?」と尋ねると、「普通にやられてるよ。連絡取ってみるね」と快く対応していただきました。そのおかげで、すぐに仕様の打ち合わせができ、お客様の問題を解決する方向へ進めることができました。
久しぶりに訪問したメーカーさんでしたが、15年ぶりにもかかわらず、私のことを覚えてくださっていて、感激しました。
確かに、今の時代、ホームページがないと会社の存在すら気づかれないことがあります。しかし、ニッチな業界では、長年の信頼関係や業界内での評判があるため、ホームページがなくても十分に成り立っている会社が多いのです。
私たち機械商社は、長年培ってきたネットワークと経験を活かし、ネットでは見つからないメーカーさんや情報をお客様に提供するのも重要な役割だと考えています。ネットが普及する前の時代から営業をしているからこそ持っている情報や繋がりが、今でも大きな強みです。
「ネットでは見つからない、でも必要なもの」をお探しの際は、ぜひ機械商社の強みを活用してください。まだまだネットには負けませんよ!