忘れかけていた注文が舞い戻る――「営業しなくても売れる」の極意

今日は嬉しい出来事がありました！なんと、他社さんに流れていた注文が戻ってきたんです！ヽ(^o^)丿

長い間、納めさせていただいていた商品でしたが、数年前に「安くしますよ、どんどん安くしますよ」といった価格競争で、すべて奪われてしまいました。競合が価格をどこまでも下げてくる中、こちらとしては品質を落とすことなく対応し続けましたが、最終的には「これ以上は無理だ」と諦めるしかありませんでした (+o+)

その時の売上は会社全体の何割かを占めており、大きな痛手でしたが、「商売だから仕方ない」と気持ちを切り替え、忘れかけていた矢先のこと。

「な、な、なんと！」突然、注文が舞い戻ってきたのです！

究極の営業は、「営業をしなくても売れる」ような状況をつくることだと言われますが、今回の出来事を通じて、それを実感しました。お客様が戻ってきた理由は、品質や信頼が結果として評価されたからだと思います。

ゴールデンウィーク前にありがたいご縁をいただき、長期休暇の売上をまかなえたことで、安心してゆっくりと休むことができます。

これからも、お客様の信頼に応え続ける商売をしていきたいと思います！