株式会社セールスエンジ

「設備の未来(あした)をささえる」
株式会社セールスエンジ

水質トラブル解消の提案が実現した喜び

半年ほどかけて提案していた内容を、ついにお客様に導入していただきました。その背景には、工場内でのトラブルが知らず知らずのうちに積み重なっていたことがあります。「その原因は、水質です」とお伝えすると、数年前に業者を切り替えられてから状況が悪化していたことが判明しました。

既存の業者さんに改善を依頼するようお願いしたものの、返ってきたのは「他社に切り替えてトラブルが起きても知りませんよ」といったような言葉。正直、「いやいや、もうすでにトラブルだらけなんですが…」と感じる対応でした。

その間にも新しく導入された設備が稼働する準備が進んでおり、問題を先送りするわけにはいかない状況に。お客様も限界を感じておられ、ついに私たちの提案を一気に進める運びとなりました。

導入後には、お客様から「ありがとうございました」と直接感謝のお言葉をいただきました。その言葉に励まされ、さらに「ありがとう」と言われる仕事でお返ししたいという思いが強まりました。

水質の管理は、設備の長寿命化やトラブルの未然防止において非常に重要です。これからもお客様の課題に寄り添い、感謝の言葉をいただけるような仕事を続けていきたいと思います。本当にありがとうございました!

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