半世紀の課題を解決!提案営業が生んだ大きな成果
お客様が半世紀以上にわたり抱えていた設備の大きな問題を、ついに改善することができました。
長年続いている課題は、お客様自身が「これは仕方のないこと」と受け入れてしまっているケースが多いものです。しかし、今回の提案を進める中で、その「当たり前」を変えることができました。
初めの提案から1年半。ようやく試験的に導入することが決まり、開始からわずか半月で驚くべき結果が出ました。
様子を見にお客様のもとを訪れると、想像以上の改善が!
私:「もう、こんなに改善されているじゃないですか!」
お客様:「すごいですね!本当にこんな風に変わるんですね!」
これまでこのトラブルにかけてきた補修費用は、なんと○○億円。それだけのコストをかけても解決できなかった問題が、短期間で改善されたのです。
詳細な内容は公にはできませんが、多くのメーカーが何度も営業に訪れていたものの、採用には至りませんでした。それなのに、なぜ私の提案だけが採用されたのか?
お客様にとっても不思議なことだったようです。半世紀にわたり改善できなかった課題を、自分たちの手で解決できたという実感。これこそが、提案営業の醍醐味です。
「今までの常識を疑い、本当に必要な解決策を見つける」
これからもお客様の課題に真摯に向き合い、提案し続けていきます。