超短納期の機械部品、頼れる加工屋さんの違い
午前中に超短納期の機械部品の依頼が入った。
すぐにお客様のところへ打ち合わせに行き、その足で知り合いの機械加工屋さんへ図面を持って駆け込む。
「急ぎですみません。納期がなくて…」
加工屋さんは、笑顔で一言。
「仕事を持ってきてもらえるだけありがたいですよ。納期はどうにかします。」
こういう言葉を聞くと、本当に頼りになるし、次もお願いしようと思う。
仕事をお願いしても、すぐに「無理です」と断られると、次から頼みにくくなる。というより、頼みたくなくなる。
忙しくても「よし、分かった!」と二つ返事で引き受けてくれる会社は、やはり強い。
この違いこそが、 忙しい会社と暇な会社の差 なのかもしれない。