中小企業こそ、売り込まない方がいい。お客様に選ばれる仕事のつくり方

商売って、結局は「困りごとの解決」だと思っています。

お客様は、ただ安いから買う訳ではありません。
営業が上手いから買う訳でもありません。

本当にお金を払っているのは、

「それ、助かる！」

と思える価値なんですよね。

だから、無理に売り込むよりも、まずは相手の悩みを知ることが大事だと思っています。

お客様は、今何に困っているのか。
何を解決したいのか。
どこに不便を感じているのか。

そこをきちんと理解しないまま提案しても、ただの売り込みになってしまいます。

でも、相手の困りごとが分かった上で提案すると、話の伝わり方が変わります。

「これを買ってください」ではなく、
「こうすれば楽になりますよ」
「この問題は、こうすれば改善できますよ」

そういう提案になると、お客様も聞きやすいんですよね。

特に中小企業は、大きな会社のように知名度や価格勝負で戦うのは難しいです。
だからこそ、売り込むよりも、役に立つことに集中した方がいいと思っています。

困っている時に思い出してもらえる。
相談した時に、ちゃんと向き合ってくれる。
任せたら何とかしてくれる。

そう思ってもらえる会社になれば、自然と選ばれるようになります。

売ろうとするより、役に立とうとする。

うちは、そんな仕事を目指しています。