「設備の未来（あした）をささえる」株式会社セールスエンジ
商売は、商品やサービスを売る前に、まず「信用」を買っていただく仕事だと思っています。
信用があるから選ばれる。 信用があるから任せてもらえる。 信用があるから、困った時に思い出してもらえる。
どれだけ良い商品やサービスを持っていても、信用がなければ長く続けることはできません。
逆に、日々の誠実な対応を積み重ねていれば、
「まずは相談してみよう」
そう言っていただけるようになります。
この「まず相談してもらえる」というのは、商売をしている側にとって、とてもありがたいことです。
いきなり価格で比べられるのではなく、まず話を聞いてもらえる。 困った時に思い出してもらえる。 何かあった時に声をかけてもらえる。
それは、これまでの小さな積み重ねがあってこそだと思います。
信用は、一朝一夕では築けません。
毎日の小さな約束を守ること。 言うべきことをきちんと伝えること。 できないことを、できるように見せないこと。 当たり前のことを、当たり前に続けること。
こうしたことは、派手ではありません。
でも、商売においては一番大事な部分なのかもしれません。
目先の利益だけを追えば、その場では得をすることもあると思います。 でも、不誠実な対応をしてしまえば、信用は一瞬で失われます。
長い時間をかけて築いた信用でも、失う時は本当に早いものです。
だからこそ、目先の利益よりも、長く続く信頼関係を大切にしたい。
信用は、会社にとって大きな財産です。 これからも、ひとつひとつの仕事に誠実に向き合っていきたいと思います。
